עיצוב דוכני קוסמטיקה, טיפוח ולייף סטייל בקניונים

דיברתי באחד מהפוסטים הקודמים על עיצוב דוכני מכירה בקניון ובכלל. הפעם אני רוצה לדבר על תופעה רווחת בשנה האחרונה שמאוד מרתקת אותי ומאתגרת את העשייה העיצובית בסטודיו – עיצוב דוכן קוסמטיקה בקניון.

חשוב לציין כי הנושא מאתגר אותי לאו דווקא כאישה אלא כמעצבת העוסקת 24/7 בבניית קונספט עיסקי והמחשתו דרך העולם העיצובי.
בגדול אני מדברת על – מיקום => קונספט => בידול => פריצת דרך.
ואני אסביר, דוכני טיפוח ולייף סטייל הינם כאמור טרנד מרענן שהגיע אלינו שנים האחרונות אך השנה תפס תאוצה ונפח משמעותי. אני בעצם מדברת על דוכנים בקניון המעניקים שירותים של מניקור, פדיקור, מריחת לק, פן לשיער, בייבי-ליס, הסרת שיער פנים, צביעת שיער וכדומה. כל מה שיעזור לכם להיות יפים מבלי לתכנן או לקבוע טור מראש.

עיצוב דוכן קוסמטיקה בקניון - מיקום

האם שאלתם את עצמכם איך אפשר להסיר שיער פנים או לטפח את אצבעות הרגליים כאשר עובר אורך בקומה השנייה של הקניון מציץ מלמעלה והאחר מתעניין בצורת הציפורן או הגבה? נכון, פרטיות אין כאן, או לפחות אין פרטיות מלאה, אך זוהי דוגמא מצוינת לכך שבחירת מיקום העסק משפיעה על אופי המוצר והקונספט הכללי בהתאם כך שייצר הבדלה מול המתחרים. הרעיון לקחת את עולם הטיפוח והאסתטיקה שהיה שמור עד לא מזמן  לחדרה המבודד של הקוסמטיקאית ולמקם אותו במקום דינמי, רועש, הומה ופרוץ מאפשר יצירת מוצר חדש. למיקום חוויית טיפוח הגוף במרחב הציבורי יש שתי השלכות עיקריות מבחינת חווית הלקוח – האחת חוויה חברתית והשנייה חוויה מידית.

חוויה חברתית

בכל קניון ניתן לראות זוג חברות במסכת קניות בגדים ונעליים אשר מבקשות להפוך את חווית השיטוט לחוויה של הנאה ופינוק. בשל כך דוכני הטיפוח הינם רעיון גאוני המותאם לקהל היעד בקניונים. כיום ניתן לראות כי את מנוחת הלוחם של שתי החברות הן עושות בדוכן המניקור. לאחר עשר דקות הן יוצאות יפות, מטופחות ומאושרות. להעצמת החוויה החברתית מעוצב הדוכן כך שבחירת הגוונים, הצורות והטיפולים המוצעים הינן עניין של מה בכך ועצם ההתלבטות והבחירה מעניקה ללקוחה ולחברתה ערך מוסף.

אקספרס

כפי שכיום אנחנו מדברים על מושגים והתנהגויות שבעבר הוגדרו כטאבו, ככה היום אנחנו מחצינים ומקצינים את פעולותינו אל המרחב הציבורי ומאפשרים לעצמינו ליהנות מחופש הבחירה, מהזמינות, ומהסיפוק של החוויה עצמה מבלי לתכנן מראש או להגביל את עצמינו בצורה כלשהי. ההבנה כי היכולת להשיג את המוצר כאן ועכשיו היא יתרון מוחץ כלפי מתחרים אחרים, משתלבת היטב עם מיקום הדוכן בקניון וממקסמת את הפן העיסקי הריווחי. 

נראות

חווית הטיפוח כולה סובבת סביב המראה החיצוני ושיפורו ולכן אין מקום טוב יותר לבצע זאת מאשר במקום בעל חשיפה מקסימלית וניראות של מעל 360 מעלות. דוכן בקניון מאפשר לכל העוברים והשבים בקניון לראות אותו מכל קומה וקומה כך שעיצובו מחויב להתייחס לכל אחת מהחזיתות כולל החזית העליונה. זהו אתגר עיצובי מרתק.

תצוגה

אופן תצוגת המוצרים השונים בדוכן מסוג זה היא קריטית למקסום הערך המכירתי בנוסף לערך החוויתי עבור הלקוחה. תוך כמה דקות הלקוחה נחשפת למוצרים אשר משתמשים בתהליך העבודה עצמו והן למוצרים משלימים אותם תרצה אולי לרכוש בתום הטיפול. היכולת לחשוף את המתעניינים מסביב לדוכן ואת הלקוחה מתוך הדוכן למגוון המוצרים שמציעה אותה חברה, תחזיר את הלקוחה לביקור נוסף ובמקביל תאפשר לה להמשיך בטיפולים אלו בביתה ולהיות לקוחה קבועה.

חשוב לזכור כי בדוכני טיפוח וקוסמטיקה, המוצרים לרוב קטנים ועדינים ויש לתת את הדעת על אופן התצוגה כך שיעניקו את ההילה האסתטית למוצר, במקביל לנראות מקסימלית של מגוון כל המוצרים ותוך כדי שמירה על המוצרים מפני גניבות.

עיצוב דוכן קוסמטיקה - לסיכום

לאחר שנים של עיצוב דוכני מכירה אני שמחה לקחת חלק ברעיון עיסקי מצליח ומרתק שהגדיר את חוקי המשחק וחידד את האלמנטים החשובים בקונספט דוכני המכירה בקניונים בכלל ועיצוב הדוכנים בפרט. עיצוב דוכן קוסמטיקה ו/או עיצוב דוכן טיפוח מאפשרים ליצור חוויה שונה ומרעננת.